𝐊𝐞𝐜𝐚𝐦𝐚𝐭𝐚𝐧 𝐒𝐚𝐠𝐮𝐥𝐮𝐧𝐠 – Kecamatan Sagulung berhasil meraih nilai Indeks Pelayanan Publik (IPP) sebesar 4,20 dengan kategori A (Sangat Baik) dan menempati peringkat pertama di antara 12 Kecamatan Se-Kota Batam Tahun 2026. Capaian tersebut diumumkan pada Jumat, 30 Oktober 2026, bertempat di Ruang Rapat Pemerintah Kota Batam.
Kegiatan ini digagas oleh Pemerintah Kota Batam melalui Badan Perencanaan Pembangunan Daerah (Bappeda) Kota Batam dan dihadiri oleh Kepala Bappeda Kota Batam, 𝐓𝐫𝐢 𝐖𝐚𝐡𝐲𝐮 𝐑𝐮𝐛𝐢𝐚𝐧𝐭𝐨, 𝐒.𝐓., 𝐌.𝐒𝐢.
Mewakili Camat Sagulung 𝐌𝐮𝐡𝐚𝐦𝐦𝐚𝐝 𝐀𝐫𝐟𝐢𝐞 𝐄𝐫𝐚𝐧𝐨𝐯, 𝐒.𝐒𝐓𝐏., hadir Sekretaris Kecamatan Sagulung, 𝐘𝐚𝐧𝐮𝐚𝐫 𝐏𝐫𝐢𝐛𝐚𝐝𝐢, 𝐒.𝐊𝐨𝐦., bersama Kepala Seksi Pelayanan Umum Kecamatan Sagulung, 𝐑𝐢𝐚𝐧𝐭𝐢, 𝐒.𝐄.
Laporan Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP) Kecamatan Se-Kota Batam Tahun 2026 disusun sebagai bentuk komitmen bersama dalam mewujudkan pelayanan publik yang prima, inklusif, dan berintegritas oleh Pemerintah Kota Batam.
Evaluasi ini merujuk pada Pedoman Menteri PANRB No. 5 Tahun 2023 tentang Mekanisme dan Instrumen PEKPPP, sebagai petunjuk teknis dari Permenpan RB No. 29 Tahun 2022 jo. No. 4 Tahun 2023.
Dalam kegiatan evaluasi dan pembobotan penilaian, terdapat beberapa tahapan, yaitu Evaluasi Mandiri, Evaluasi Evaluator sebesar 75% yang dilakukan oleh Tim Evaluator, serta Penilaian Masyarakat sebesar 25% yang dilakukan oleh masyarakat pengguna layanan.
Hasil PEKPPP berupa Indeks Pelayanan Publik (IPP) yang mencerminkan kondisi riil pelayanan pada kecamatan se-Kota Batam.
Adapun aspek dan indikator penilaian evaluator meliputi:
• Kebijakan Pelayanan: 24%.
• Profesional SDM: 25%.
• Sarana dan Prasarana: 18%.
• Sistem Informasi Pelayanan Publik (SIPP): 11%.
• Konsultasi dan Pengaduan: 10%.
• Inovasi Pelayanan: 12%.
Capaian nilai IPP 4,20 dengan kategori A (Sangat Baik) tersebut menjadi hasil dari kerja bersama seluruh jajaran Pemerintahan Kecamatan Sagulung dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Camat Sagulung Muhammad Arfie Eranov, S.STP., menyampaikan ucapan terima kasih kepada seluruh ASN Kecamatan Sagulung yang telah bekerja dan memberikan ide-ide terbaiknya sehingga Kecamatan Sagulung berhasil meraih IPP pada peringkat pertama Se-Kota Batam Tahun 2026.
Keberhasilan ini diharapkan menjadi motivasi bagi seluruh jajaran Kecamatan Sagulung untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik, mempertahankan integritas, serta menghadirkan pelayanan yang semakin mudah, cepat, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
𝐒𝐚𝐠𝐮𝐥𝐮𝐧𝐠 𝐌𝐚𝐣𝐮 𝐁𝐞𝐫𝐬𝐚𝐦𝐚!
